आरबीसी ने रीयल-टाइम वीडियो बैंकिंग सेवा के लिए पायलट लॉन्च किया

ग्राहकों के लिए एक नया डिजिटल अनुभव आरबीसी द्वारा लॉन्च किया गया है जो लाइव वीडियो का लाभ उठाकर उन्हें सलाहकारों के साथ रीयल-टाइम में जोड़ता है।

MyAdvisor कहा जाता है, यह तकनीक क्लाइंट को एक सलाहकार से डिजिटल रूप से जोड़ने के लिए एक ऑनलाइन सलाह प्लेटफॉर्म का उपयोग करती है, जहां दोनों ग्राहक की बचत और निवेश लक्ष्यों को दर्शाने वाले डैशबोर्ड को देख और समायोजित कर सकते हैं और उन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्रवाई स्थापित कर सकते हैं।



MyAdvisor RBC की टोरंटो स्थित इनोवेशन लैब का एक उत्पाद है।



अब ओंटारियो में शुरू किया जा रहा है, MyAdvisor पूर्ण राष्ट्रीय लॉन्च से पहले अंतिम उत्पाद को और आकार देने के लिए पायलट प्रतिभागियों से फीडबैक का उपयोग कर रहा है।

यह हमारे ग्राहकों के लिए एक बहुत शक्तिशाली वित्तीय सलाह अनुभव साबित हो रहा है, क्योंकि वे हमारी डिजिटल क्षमताओं और हमारे सलाहकारों की विशेषज्ञता का उपयोग करके अपने वित्तीय लक्ष्यों का प्रबंधन करते हैं, माइकल वॉकर, उपाध्यक्ष और प्रमुख, म्यूचुअल फंड डिस्ट्रीब्यूशन और आरबीसी फाइनेंशियल प्लानिंग ने कहा। MyAdvisor प्रदर्शित करता है कि डिजिटल रूप से सक्षम रिलेशनशिप बैंक होने के नाते डिजिटल एक्सेस की सुविधा और हमारे सलाहकारों की व्यक्तिगत सलाह का संयोजन क्या है।



MyAdvisor के पीछे RBC सलाहकारों को बैंक के अनुसार ऑनलाइन सलाह मंच में एकीकृत वित्तीय उपकरणों के साथ काम करने के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित किया गया है।

व्यक्तिगत और वाणिज्यिक बैंकिंग के कार्यकारी उपाध्यक्ष, किर्क डडस्चक ने कहा, डिजिटल रूप से जुड़े दुनिया में, माईएडवाइजर एक रोमांचक रणनीति लाता है जो हमारे ग्राहकों को वित्तीय सलाह और समाधान और एक सलाहकार के समर्थन तक पहुंचने में सक्षम बनाता है। MyAdvisor ग्राहकों को उनकी सलाह और समाधान के लिए अधिक कनेक्टिविटी सक्षम बनाता है और हमारे सलाहकारों को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि वे सबसे अच्छा क्या करते हैं - हमारे ग्राहकों के लिए, कब और कहाँ उन्हें हमारी आवश्यकता है।

आरबीसी का कहना है कि उसकी योजना साल के मध्य तक पूरे कनाडा में MyAdvisor को पूरी तरह से लॉन्च करने की है।



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